La nueva banca

PATRICIA MONTORO

El pasado domingo 27 de marzo, el diario El País publicó una noticia cuya entradilla rezaba: “El sector financiero y bancario está siendo desplazado por la nueva realidad tecnológica”. Esta frase, junto con su titular “¿Ha llegado la hora de la banca sin bancos?” ha llamado mi atención, por lo que he decidido investigar un poco más acerca de esta nueva realidad bancaria, de la que recibimos poca información, sobre todo en forma de publicidad, pero a la que tarde o temprano todos tendremos que adaptarnos.

Como decía, la nueva realidad tecnológica ha llegado a nosotros sin apenas darnos cuenta, o como dice el artículo al que me he referido “la cuarta revolución industrial se ha desatado sin hacer ruido”. Esta última revolución tecnológica, según el documento “The future of Jobs”, surgido del último Foro de Davos, pasa por los desarrollos en genética, la inteligencia artificial (sobre la que ya hemos publicado una entrada en este blog), la robótica, la nanotecnología, la tecnología de impresión en 3D o la biotecnología. Como dato de interés y que ha llamado mi atención, un estudio dice que “un 65% de los estudiantes que inicia su educación primaria en estos momentos acabará trabajando en empleos que aún no existen”. Este dato demuestra lo inmersos que estamos en una era de cambio y avance tecnológico, y también lo desapercibido que pasa.

Centrándonos en el tema de esta entrada, podemos afirmar que el sector financiero también ha entrado de lleno en esta nueva era tecnológica. Esto lo podemos asegura mediante acciones como la de Rodrigo García de la Cruz, vicepresidente de la Asociacion Española de Fintech e Insurtech (AEFI), quien recomienda a los trabajadores de los bancos actuales que, para combatir el cambio, se formen y renueven sus conocimientos.

Entrando en qué cambios son los que está sufriendo la banca actual, podemos comenzar por la desaparición de las oficinas financieras. El investigador de la Fundacion de las Cajas de Ahorros (FUNCAS), Francisco Rodríguez, en la revista Spanish Economic and Financial Outlook, señaló que de las 37.903 oficinas y 231.389 empleados del sector en 2012, se prevé que queden 28.000 sucursales y empleo para 180.000 personas en 2019, lo que supondría una caída del 26’13%. El pionero en el nuevo modelo de banca en España fue ING Direct, que empezó comercializando sus servicios vía telefónica y que ha aumentado su negocio gracias a las nuevas tecnologías.

Cartel publicitario del banco ING Direct (https://www.ingdirect.es/sobre-ing/como-hacerse-cliente.html )

Por otro lado, encontramos las empresas de innovación financiera o fintech, que tratan de proporcionar una experiencia al usuario mucho mejor que la que había antes. En España hay más de 120 entidades trabajando en el sector.

Para terminar, y a modo de conclusión, desde mi punto de vista es muy importante señalar que hay profesionales de este sector que creen que estamos en los inicios de un cambio de paradigma: pasaremos de tener una cuenta corriente que nos proporcione todos los servicios en un mismo banco, a poder cambiar a operadores tecnológicos que nos ayuden a usar aplicaciones para reunir todos nuestros servicios financieros. “Sería algo así como un multibanco”, se afirma en el artículo con el que abría esta entrada. 

BIBLIOGRAFÍA:

- PAU A. MONSERRAT, (marzo, 2016) ¿Ha llegado la hora de la banca sin bancos?, El País. 

- Página web de la Asociación Española Fintech e Insurtech: http://asociacionfintech.es/# 

- El País (marzo, 2016) Nace la Asociación Española de Fintech e Insurtech, El País.